Meestgestelde Vragen

๐ˆ๐ค ๐ก๐ž๐› ๐ฆ๐ข๐ฃ๐ง ๐ฉ๐ซ๐จ๐๐ฎ๐œ๐ญ ๐›๐ž๐ฌ๐œ๐ก๐š๐๐ข๐ ๐ ๐จ๐ง๐ญ๐ฏ๐š๐ง๐ ๐ž๐ง

Indien u een product beschadigd of defect heeft ontvangen verzoeken wij u vriendelijk om een e-mail te sturen naarย contact@nixen.shopย met de volgende informatie:

  • uw bestelnummer;
  • een duidelijke beschrijving van de beschadiging of het defect aan het product;
  • รฉรฉn of meerdere foto's van de staat waarin u uw bestelling of product heeft ontvangen, om het defect of de schade te bewijzen. De beschadiging of het defect moet op ten minste รฉรฉn foto duidelijk zichtbaar zijn.

Na ontvangst van de foto's bieden wij u zo spoedig mogelijk een passende oplossing.

๐–๐š๐ญ ๐ข๐ฌ ๐๐ž ๐ฅ๐ž๐ฏ๐ž๐ซ๐ญ๐ข๐ฃ๐?

Nederland:
Voor 15:00 besteld = dezelfde werkdag verzondenย (max. uitloop: +1 werkdag).

Levertijd:ย meestalย 1โ€“2 werkdagen

Belgiรซ en Duitsland:
Voor 15:00 besteld = dezelfde werkdag verzonden. (max. uitloop: +1 werkdag).

Levertijd:ย meestalย 2โ€“3 werkdagen.

Overige EU & Wereldwijd:
Voor 15:00 besteld = dezelfde werkdag verzonden.

Levertijd (indicatief):ย EUย 2โ€“5ย werkdagen, wereldwijdย 5โ€“15ย werkdagen.

๐Š๐š๐ง ๐ข๐ค ๐ฆ๐ข๐ฃ๐ง ๐›๐ž๐ฌ๐ญ๐ž๐ฅ๐ฅ๐ข๐ง๐  ๐ซ๐ฎ๐ข๐ฅ๐ž๐ง?

In de meeste gevallen is het mogelijk om uw product te ruilen. Neem gerust contact met ons op via contact@nixen.shop en wij zullen klaar staan om een passende oplossing te bieden.ย 

๐Š๐š๐ง ๐ข๐ค ๐ฆ๐ข๐ฃ๐ง ๐›๐ž๐ฌ๐ญ๐ž๐ฅ๐ฅ๐ข๐ง๐  ๐š๐ง๐ง๐ฎ๐ฅ๐ž๐ซ๐ž๐ง?

Wanneer uw bestellig nog niet is verzonden kan de bestelling nog worden geannuleerd. Zodra het pakket al onderweg is kan dit helaas niet meer. U kunt vervolgens het pakket retourneren naar:ย 

De Keldersdaal 6

6456BA, Bingelrade

T.a.v. Nixen

๐Š๐š๐ง ๐ข๐ค ๐ก๐š๐ง๐๐ ๐ž๐ฆ๐š๐š๐ค๐ญ๐ž ๐ฉ๐ซ๐จ๐๐ฎ๐œ๐ญ๐ž๐ง ๐š๐š๐ง๐ฏ๐ซ๐š๐ ๐ž๐ง ๐จ๐Ÿ ๐จ๐ฉ ๐ฆ๐š๐š๐ญ ๐ฅ๐š๐ญ๐ž๐ง ๐ฆ๐š๐ค๐ž๐ง?

Ondanks dat we dit niet standaard aanbieden kunt u altijd contact met ons opzoeken om iets te maken op aanvraag van u. De prijs zal dan eerst aan u voorgesteld worden.