Privacybeleid Nixen

Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2025

Wat we verzamelen

Contact: naam, (factuur-/bezorg)adres, e-mail, telefoon.

Bestel & betaling: bestelde artikelen, ordernummer, betaalstatus, betaalmethode (via onze betaalpartners).

Account: inloggegevens, voorkeuren.

Gebruik & apparaat: IP-adres, toestel/browserinfo, klikgedrag (via cookies/vergelijkbare tech).

Communicatie: berichten aan de klantenservice, reviews.

Waar het vandaan komt

Rechtstreeks van jou, bij bestellen, account aanmaken of contact.

Automatisch, via onze site en cookies.

Dienstverleners/partners, die namens ons verwerken (hosting, betaal-, verzend- en analysepartners).

Waarvoor we het gebruiken (doelen & grondslagen)

Bestelling & klantenservice: orderafhandeling, levering, retouren, support. (uitvoering overeenkomst)

Account & sitefunctionaliteit: inloggen, voorkeuren, beveiliging. (uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang)

Marketing: nieuwsbrieven/aanbiedingen, gepersonaliseerde content/ads. (toestemming of gerechtvaardigd belang — je kunt je altijd afmelden)

Fraude & beveiliging: misbruik voorkomen, toegang beveiligen. (gerechtvaardigd belang / wettelijke plicht)

Wettelijke verplichtingen: belasting/administratie. (wettelijke plicht)

Met wie we delen

Alleen als dat nodig is voor bovenstaande doelen:

Betaalproviders (bijv. iDEAL/creditcardverwerkers),

Vervoerders & fulfilment (bezorging, retourlabels),

IT/hosting/analytics (webwinkelplatform, e-mail, databeheer),

Marketingpartners (alleen als toegestaan),

Professionele adviseurs en overheidsinstanties waar wettelijk vereist.
We verkopen jouw gegevens niet.

Internationale doorgifte

Soms worden gegevens buiten de EER verwerkt (bijv. door IT-leveranciers). Dan zorgen we voor passende waarborgen (zoals EU-modelcontracten of een adequaatheidsbesluit).

Bewaartermijnen (indicatief)

Bestel-/factuurgegevens: 7 jaar (fiscale plicht).

Account: zolang je actief bent; verwijderen op verzoek of na langere inactiviteit.

Marketinggegevens: tot afmelding of na 24 maanden inactiviteit.

Support/klachten: doorgaans 24 maanden.
Daarna verwijderen of anonimiseren we.

Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor (site)functie, statistiek en marketing. Je kunt je voorkeuren beheren via je browserinstellingen of onze Cookieverklaring (link).

Jouw rechten

Je hebt (afhankelijk van de wet) het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, en bezwaar (o.a. tegen direct marketing).

Toestemming gegeven? Dan kun je die altijd intrekken.

Uitoefenen van rechten: mail info@nixen.shop. We kunnen om verificatie vragen.

Klacht? Neem contact met ons op. Je kunt ook naar de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. 100% veiligheid kunnen we niet garanderen; deel geen gevoelige info via onveilige kanalen.

Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen <16 jaar. Ouders/voogden kunnen verwijdering verzoeken via info@nixen.shop.

Externe websites

Onze site kan links bevatten naar derden. Hun beleid is van toepassing zodra je hun site gebruikt.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. De nieuwste versie staat altijd hier; bovenaan zie je de datum.

Contact

Vragen of verzoeken over privacy?
E-mail: info@nixen.shop